POLÍTICA DA LOJA

Última atualização: 06/09/2026

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A Fofuras Flamencas Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 24.383.461/0001-59, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa ou utiliza o site www.fofurasflamencas.com.br, cria uma conta, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

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O tratamento de dados pessoais realizado pela Fofuras Flamencas observa a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

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1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

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O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

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Fofuras Flamencas Ltda.
CNPJ: 24.383.461/0001-59
E-mail: fofurasflamencas@gmail.com
Telefone: (12) 99101-7597
Site: www.fofurasflamencas.com.br

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Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail indicado acima.

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2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR?

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Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

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Dados de cadastro
Nome;
E-mail;
Telefone;
Senha de acesso, quando aplicável;
Informações necessárias para criação e gerenciamento da conta.
Dados de compra

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Quando você realiza uma compra, podemos tratar dados necessários para processar, entregar e acompanhar seu pedido, tais como:

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Nome;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Dados relacionados ao pedido;
Produtos adquiridos;
Informações necessárias para pagamento e processamento da compra.

Os dados completos do cartão de crédito não são armazenados pela Fofuras Flamencas quando o processamento do pagamento é realizado por empresas especializadas em pagamentos.

Os dados efetivamente tratados dependerão do método de pagamento escolhido e dos serviços utilizados na operação.

Dados relacionados ao carrinho

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Quando você adiciona produtos ao carrinho, podemos tratar informações relacionadas ao carrinho, tais como:

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Produtos adicionados;
Quantidades;
Valor da compra;
Identificação da conta, quando aplicável;
E-mail associado à conta, quando disponível.

Essas informações podem ser utilizadas para permitir a continuidade de uma compra iniciada.

Dados de contato

Quando você entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais, podemos tratar os dados fornecidos por você e o conteúdo da comunicação.

Dados de navegação

Durante a utilização do site, determinados dados podem ser coletados automaticamente, como:

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Informações sobre o dispositivo;
Navegador utilizado;
Páginas acessadas;
Informações relacionadas à navegação;
Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

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A utilização de cookies está descrita na seção específica desta Política.

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3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS?

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Utilizamos os dados pessoais somente para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.

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Entre as finalidades estão:

a) Criação e gerenciamento da conta

Utilizamos seus dados para criar, manter e administrar sua conta de usuário.

b) Processamento de pedidos

Utilizamos os dados necessários para receber, processar, acompanhar e entregar seus pedidos.

c) Processamento de pagamentos

Os dados necessários podem ser compartilhados com os prestadores de serviços de pagamento utilizados na compra.

d) Atendimento ao cliente

Utilizamos os dados fornecidos para responder dúvidas, solicitações, reclamações e outras comunicações realizadas por você.

e) Recuperação de carrinho abandonado

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Quando você inicia uma compra e deixa produtos no carrinho sem finalizar o pedido, podemos utilizar seu endereço de e-mail e as informações necessárias sobre o carrinho para enviar uma comunicação lembrando que a compra não foi concluída.

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Essa comunicação tem como finalidade permitir que você retome uma compra que iniciou voluntariamente.

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Quando aplicável, esse tratamento poderá ser realizado com fundamento no legítimo interesse, nos termos dos artigos 7º, IX, e 10 da LGPD, considerando a situação concreta, a necessidade do tratamento, suas legítimas expectativas e os seus direitos.

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A comunicação de recuperação de carrinho será limitada à finalidade de permitir a continuidade da compra iniciada e não será utilizada, por si só, como autorização para o envio de campanhas gerais de marketing.

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A ANPD orienta que o legítimo interesse exige avaliação prévia da finalidade, necessidade, expectativas legítimas e direitos do titular.

f) Cumprimento de obrigações legais

Podemos tratar e conservar determinados dados quando isso for necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

g) Exercício regular de direitos

Podemos conservar e utilizar determinados dados quando necessário para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

h) Segurança

Podemos utilizar dados para prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e outras atividades que possam comprometer a segurança da plataforma, dos usuários ou da empresa.

i) Melhoria do site e dos serviços

Podemos utilizar informações de navegação e utilização do site para compreender seu funcionamento e melhorar nossos serviços, observando as bases legais aplicáveis.

j) Comunicações comerciais

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Quando enviarmos comunicações de marketing, ofertas, novidades ou promoções, o tratamento será realizado com a respectiva base legal aplicável e de acordo com a legislação.

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O recebimento de uma comunicação de recuperação de carrinho não significa, por si só, inscrição em uma lista de marketing ou autorização para receber qualquer tipo de publicidade.

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4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

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Dependendo da finalidade e da situação concreta, podemos tratar dados pessoais com fundamento em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD:

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cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável;
consentimento, quando necessário;

outras hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD.

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A base legal utilizada depende da finalidade específica do tratamento.

Quando o tratamento estiver baseado em consentimento, você poderá revogá-lo nos termos da LGPD.

Quando o tratamento estiver baseado em legítimo interesse, serão consideradas a finalidade, a necessidade, as legítimas expectativas do titular e seus direitos e liberdades fundamentais. A ANPD destaca que o titular também pode se opor ao tratamento baseado nessa hipótese quando estiverem presentes as condições previstas na LGPD.

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5. RECUPERAÇÃO DE CARRINHO ABANDONADO

Para recuperar compras não finalizadas, podemos enviar um lembrete ao usuário que tenha iniciado uma compra e deixado produtos no carrinho.

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O objetivo desse tratamento é exclusivamente permitir que o usuário retome a compra iniciada.

Para essa finalidade, poderemos utilizar:

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nome;
endereço de e-mail;
informações sobre os produtos deixados no carrinho;
informações necessárias para recuperar o carrinho.

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Não utilizaremos o simples fato de o usuário ter um carrinho abandonado como autorização geral para enviar newsletters ou campanhas comerciais não relacionadas à compra.

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Caso você não queira receber comunicações de recuperação de carrinho, poderá solicitar a interrupção dessas mensagens através do link disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco pelo e-mail fofurasflamencas@gmail.com.

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6. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS?

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Para prestar nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com fornecedores e prestadores de serviços que atuem em nosso nome ou que sejam necessários para a operação da loja.

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Podem estar incluídos:

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plataforma de hospedagem e operação do site;
serviços de pagamento;
serviços de envio e transporte;
serviços de tecnologia;
ferramentas de atendimento;
serviços de envio de e-mails;
ferramentas de segurança;
serviços de análise e estatística;
prestadores necessários para cumprimento de obrigações legais.

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Os fornecedores deverão tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e com as medidas de segurança adequadas.

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Não vendemos seus dados pessoais.

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7. WIX E OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS

Nosso site é desenvolvido e operado utilizando recursos da plataforma Wix e poderá utilizar serviços de terceiros necessários ao funcionamento da loja.

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Esses serviços podem envolver tratamento de dados pessoais em nome da Fofuras Flamencas ou para finalidades próprias dos respectivos fornecedores, conforme o serviço utilizado.

Recomendamos que os usuários também consultem as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores quando aplicável.

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8. PAGAMENTOS

Para realizar pagamentos, podemos utilizar empresas especializadas em processamento de pagamentos.

Os dados necessários para a operação poderão ser enviados diretamente ao prestador responsável pelo processamento do pagamento.

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A Fofuras Flamencas não solicita que você envie dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

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9. COOKIES

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Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da página, manter sessões, lembrar preferências, compreender a utilização do site, melhorar nossos serviços e, quando aplicável, realizar atividades de análise ou marketing.

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Os cookies podem ser classificados, de acordo com sua finalidade, como:

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Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento adequado do site e dos recursos solicitados pelo usuário.

Cookies de preferência

Podem ser utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo usuário.

Cookies analíticos

Podem ser utilizados para compreender como o site é utilizado e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de marketing

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Quando utilizados, podem permitir a medição de campanhas ou a apresentação de conteúdos publicitários de acordo com as configurações e bases legais aplicáveis.

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A ANPD recomenda transparência sobre os cookies utilizados e que a coleta seja limitada ao necessário para finalidades legítimas, específicas e explícitas.

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Importante: a lista de cookies efetivamente utilizada pelo site deve ser atualizada de acordo com a configuração real do Wix e de eventuais ferramentas de terceiros.

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10. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

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Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou atender outras hipóteses autorizadas pela legislação.

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Quando os dados não forem mais necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos somente quando houver previsão legal para sua conservação.

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11. SEGURANÇA DOS DADOS

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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma inadequada de tratamento.

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Nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem medidas de proteção de suas próprias contas, incluindo a utilização de senhas seguras e a não divulgação de suas credenciais.

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12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

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Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados para funcionamento do site podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura localizada em outros países.

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Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Fofuras Flamencas adotará as medidas e mecanismos exigidos pela legislação brasileira aplicável.

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13. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

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Nos termos da LGPD, você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

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confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, observados os requisitos e regulamentação aplicáveis;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o consentimento for solicitado;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, quando cabível;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

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A ANPD apresenta esses direitos e suas condições em sua orientação oficial aos titulares.

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14. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

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Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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E-mail: fofurasflamencas@gmail.com
Telefone: (12) 99101-7597

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Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

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As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis.

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15. REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

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Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

A revogação não afetará a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento.

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A revogação poderá não resultar na eliminação imediata de todos os dados quando existir outra base legal que permita ou obrigue sua conservação.

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16. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

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Nosso site não é direcionado especificamente a crianças.

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Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando seu melhor interesse.

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17. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

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Não solicitamos, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras em nossa loja.

Caso dados pessoais sensíveis sejam eventualmente tratados, isso ocorrerá somente quando houver fundamento legal adequado e quando forem adotadas as medidas de proteção exigidas pela legislação.

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18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados.

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A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

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19. CONTATO

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Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou sobre seus direitos, entre em contato:

​

Fofuras Flamencas Ltda.
CNPJ: 24.383.461/0001-59
E-mail: fofurasflamencas@gmail.com
Telefone: (12) 99101-7597
Site: www.fofurasflamencas.com.br

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Última atualização: 06/09/2026